民泊事業者の判別方法
民泊事業者は「届出住宅」であることを示す標識を宿泊施設の出入口に掲示することが
責務となっています。
まずは「標識の有無」について、確認をしてください。
北海道民泊コールセンターについて
道では、住民の皆様からの民泊に関する苦情・通報をお受けするコールセンターを開設しております。
北海道民泊コールセンター 電話番号：0120-888-491
受付時間：9:00～12:00、13:00～17:00（年中無休）
▼このような民泊があればご連絡ください
（例）
・宿泊客が騒がしいが、家主等に言っても対応しない
・ゴミ出しルールが守られていない
・無許可や無届の民泊ではないか など
※無許可や無届けの疑いについては、民泊の届出有無または旅館業法に基づく許可（ホテル・旅館
簡易宿所、下宿）の有無の確認が必要です。
※確認したい施設が、民泊なのか簡易宿所なのか分からない場合は、次のサイトで確認ができます。
●民泊（札幌市を除く）⇒ 北海道民泊ポータルサイト ホーム内「届出住宅一覧の公表」
●ホテル・旅館・簡易宿所など
道立保健所管内の生活衛生関係施設一覧
※保健所設置市（札幌市・旭川市・函館市・小樽市）の施設については各市にお問い合わせ
ください。
