苦情処理委 R2


苦情処理委 R2


令和元年度第2回北海道消費者苦情処理委員会
 
            日 時:令和3年(2021年)2月16日(火)13:30~15:30
             会 場:道立消費生活センター2階「くらしの教室」          

《議事概要》

・当日の次第については、以下のとおり。

・「3 委員長等の選出」について、委員長及び委員長代理の選出を行った。
・「4 説明事項」について、資料1-1及び資料1-2に基づき事務局から説明を行った。
・「5 報告事項」について、資料2から資料5まで及び資料8に基づき事務局から説明を行った。
・「4 その他」について、資料6及び資料7に基づき事務局から報告行った。

・当日の詳細は、議事録のとおり。

【次第】
1 開 会

2 挨 拶

3 委員長等の選出

4 説明事項
  北海道消費苦情処理委員会について

5  報告事項
(1) 令和2年度における消費生活相談の状況について
(2) 令和2年度における付託案件の検討状況について
(3) 第3次北海道消費生活基本計画について
(4) 食品表示法、景品表示法、特定商取引法及び北海道消費生活条例に基づく行政措置の状況について

6 その他

7 閉会                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                       

【配付資料】
資料1-1 北海道消費者苦情処理委員会の概要
資料1-2 北海道消費者苦情処理委員会処理事案の概要
資料2     相談概要
資料3     北海道消費者苦情処理委員会への付託を検討した苦情事案の検討経過について
資料4     第3次北海道消費生活基本計画の概要
資料5     食品表示法、景品表示法、特定商取引法及び北海道消費生活条例に基づく行政措置の状況
         について(令和元年度~令和2年度)  
資料6    「訪問販売お断りステッカー」作成・配布状況調査結果について                                 資料7     迷惑・不審電話対策機能付き電話機の導入状況調査
資料8     新型コロナウイルス関係の消費生活相談の状況について
参考資料   プレスリリース(抜粋)               

出席者

議事録

カテゴリー

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