◆「北海道苦情審査委員」制度とは、道の機関が行った業務に関する苦情を、皆さんに代わって、苦情審査委員が公平で中立な立場から審査する制度です。
◆皆さん自身の利害に関する苦情であれば苦情審査委員に申立てができます。
◆審査の結果、道の業務に不備な点や制度に問題があるときは、道の機関に是正や改善を求めます。
◆個人情報の保護にも十分配慮します。
◆申立書は窓口へ持参するほか、郵送、ファックス、メールでも受け付けています。
※電話や匿名での申立ては受け付けておりません。
申立て方法や申立書様式、リーフレット等
窓口
○総合政策部知事室道政相談センター
〒060－8588
札幌市中央区北3条西6丁目
TEL 011－204－5523（直通） ※制度のご案内のみ（電話での申立てはできません）
FAX 011－241－8181
メール kujyou.koueki (at) pref.hokkaido.lg.jp ※ (at) は@に置き換え
○各総合振興局（振興局）総務課
