北海道立道民活動センター(かでる2・7)について
1.指定管理について
北海道立道民活動センター(かでる2・7)は、平成18年から指定管理者制度を導入しています。
2.管理の目標達成状況、利用者満足度調査について
道では、北海道公の施設に係る指定管理者の指定の手続きに関する条例第11条の規定に基づき、施設の「管理の目標」を定めています。これにより、指定管理者は具体的な措置を講じた業務計画により「管理の目標」を達成することとされています。
また、道は利用者の満足度等を把握するため、利用者に対するアンケートまたはヒアリングその他の方法により、定期的に「利用者満足度調査」を実施し、その結果を指定管理者に通知するとともに、利用者満足度の向上を図ることとしています。