○　インバウンドビジネス雇用創出モデル事業（平成２１年度実績）

    (1) 外国人観光客向けTEL・メールによる道内体験型観光プログラムコンシェルジュサービス　　及び検索・予約WEBサービス体制の構築事業　　

 　(2) 北海道観光のモデルコース及び中国語通訳ガイド実践「とらのまき」制作事業

　　　ア　索引

　　　イ　目次

　　　ウ　奥付　

　　　エ　序章

　　　オ　第一章　中国語通訳案内士の心構え

　　　カ　第二章　出迎えから見送りまで

　　　キ　第三章　基本観光情報

　　　ク　第四章　１　コース別時系列観光情報　道央編

　　　ケ　　　　　２　コース別時系列観光情報　道南編

　　　コ　　　　　３　コース別時系列観光情報　上川十勝編

　　　サ　　　　　４　コース別時系列観光情報　道東編

　　　シ　　　　　５　コース別時系列観光情報　道北編

　　　ス　第五章　楽しい旅を演出する会話術ネタ集

　　　セ　第六章　先輩通訳案内士の体験談

　　　ソ　第七章　通訳準備のための参考サイト　　

  　(3) 案内所活性化－コンシェルジュセンター事業

   　   ア　Part１　　

　　　イ　Part２

　　　ウ　Part３

　　　エ　Part４

　　　オ　Part５

　　　カ　Part６

        キ　Part７

　　　ク　Part８

        ケ　Part９

　　　コ　Part１０

　　　サ　Part１１