予防のポイント

　道民の皆様におかれましては、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要ですので、感染症対策に努めていただくようお願いいたします。自宅等での消毒方法やアルコール消毒薬がない場合の対処法についても参考にしてください。


　〇　他人への感染を防ぐため、咳エチケットを行いましょう。

　〇　正しい手の洗い方

　〇　自宅等での消毒方法（PDF）

　〇　アルコール消毒薬がない場合の対処法 （PDF）

相談窓口及び帰国者・接触者相談センター

◆◆◆◆◆◆　相　談　窓　口　◆◆◆◆◆◆

　新型コロナウイルスに関する一般相談についてはこちらにご連絡ください。

　　ＬＩＮＥ「北海道－新型コロナ対策パーソナルサポート」はこちら　　

　新型コロナウイルス感染症の感染が疑われる方については「帰国者・接触者相談センター」を設置していますので、こちらにご連絡ください。

　　ＬＩＮＥ「北海道－新型コロナ対策パーソナルサポート」はこちら

◆　聴覚に障がいのある方など向け専用連絡先 

　　　●厚生労働省
　　　　FAX：０３－３５９５－２７５６
　　　　E-mail：corona-2020＠mhlw.go.jp

　　　●北海道保健福祉部健康安全局地域保健課
　　　　※相談様式（xlsx形式：13KB）をＦＡＸまたはＥ-mailで送信願います。
　　　　　・詳細な情報が必要なため、必ず相談様式を送信してください。
　　　　　・聴覚に障がいのある方などの専用の連絡先ですので、電話相談が可能な方は、
　　　　 上記相談センターをご利用ください。
　　　　FAX：０１１－２０６－７４３９（相談様式を送信願います）
　　　　E-mail：hofuku.chihokansen＠pref.hokkaido.lg.jp（相談様式を送信願います）
　　　　　＊迷惑メールを防止するため「＠」を全角にしています。

　　　　※道内各保健所のFAX番号はこちら

◆　外国人旅行者向けコールセンターのお知らせ
　　　 日本政府観光局（ＪＮＴＯ）では、非常時の外国人旅行者の安全・安心確保のため、３６５日２４時間、
　　多言語で対応するコールセンターを開設しており、新型コロナウイルス関連のお問い合わせにも対応しています。
　　　　　　　　　電話番号　０５０－３８１６－２７８７
　　　　国土交通省観光庁（外国人旅行者向けコールセンターのお知らせ）

新型コロナウイルスに関するＱ＆Ａ

　厚生労働省のＱ＆Ａはこちらをご覧ください。 　

　〇　厚生労働省のＱ＆Ａ（よくあるお問い合わせ）（リンク）

　　　　・　中国語（簡）
　　　　・　中国語（繁）
　　　　・　英語