高齢者総合相談センター運営事業

北海道高齢者総合相談・虐待防止センター運営事業

（介護運営グループ）

１総合相談

　高齢者及び家族の多様化する相談及び高齢者虐待防止への取組に総合的に対応するとともに、高齢者及び高齢社会に関する総合的情報の収集、提供による市町村窓口等を支援することを目的としています。

　 (事業内容)

○	相談対応に必要な各種情報の収集整理
○	高齢者の方及びその家族の方等からの相談対応
	・	一般相談（随時）
		高齢者と家族の悩み、福祉、生きがい活動など生活全般にわたる相談
	・	総合相談（随時）
		高齢者問題以外の障害、母子、青少年等にわたる心配や悩み事の相談
	・	専門相談（定期）
		法律、医療等の相談

　　　　専門相談日（午後１時から午後４時まで　予約制）

高齢者虐待の法律相談

　高齢者虐待に係る法律相談を実施しています。高齢者の方に対する経済的虐待・心理的虐待・身体的虐待等の問題に対して、弁護士が相談に応じます。
　詳しくは、北海道高齢者総合相談・虐待防止センターにお問い合わせください。

○	定期的な情報提供、市町村の相談機関への支援

２　高齢者虐待防止対策業務（北海道高齢者虐待防止センター）

　　高齢者虐待への対応、防止に取り組む市町村、地域包括支援センター等への総合的、専門的な支援を行うことを目的としています。

　　 (事業内容)

○高齢者虐待防止推進委員会の運営（市町村が抱える困難事例への助言など）

○高齢者虐待実態調査の実施　

○高齢者虐待防止担当者研修会の開催　

○その他情報収集・提供、広報啓発

　３設置場所

　北海道高齢者総合相談・虐待防止センター
　札幌市中央区北２条西７丁目

北海道立道民活動センター（かでる２．７）内 TEL：011-251-2525

４開設日

　月曜日から金曜日（ただし祝日・年末年始を除く）

５問い合わせ先

　相談、詳細等につきましては、北海道高齢者総合相談・虐待防止センター（TEL：O１１－２５１－２５２５）までお問い合わせください。