地域密着型サービスの自己評価及び外部評価

地域密着型サービスの自己評価・外部評価とは

 平成18年の介護保険法改正により創設された地域密着型サービスのうち、小規模多機能型居宅介護事業所および認知症対応型共同生活介護事業所(グループホーム)については、自ら提供するサービスの自己評価及び外部評価が指定基準により義務付けられています。

 自己評価は、サービス水準の向上に向けた自発的努力と体制づくりを誘導し、その内容及び範囲において、これらの指定基準を上回るものとして設定されるものであり、外部評価は、第三者による外部評価の結果と、当該評価を受ける前に行った自己評価の結果を対比して両者の異同について考察した上で、外部評価の結果を踏まえて総括的な評価を行うこととし、これによって、サービスの質の評価の客観性を高め、サービスの質の改善を図ることを狙いとするものです。

評価結果の公開

 外部評価結果については、WAMNET(ワムネット)で公開されます。

自己評価・外部評価の様式等

 北海道では次のとおり様式等を定めています。

 

 

 「自己評価・外部評価」                  

自己評価及び外部評価結果 (別紙4-1)              目標達成計画(別紙4-2)                        サービス評価の実施と活用状況(別紙4-3)                    

              Excel    
 
        ※1 様式は、認知症高齢者グループホーム・小規模多機能型居宅介護事業所、共通です。
         ※2 外部評価結果の実施後、別紙4-1、4-2が公表(WAM-net掲載)されます。 
       
 「外部評価」 
 
北海道地域密着型サービス外部評価実施要綱 (H22年度より施行)

  PDF 

 家族アンケート(参考例)                             

 Word 

 「外部評価の実施回数を2年に1回とする申し出」

地域密着型サービス外部評価の実施回数に係る取扱要領                   PDF   
地域密着型サービス外部評価の実施回数に係る申請書(様式1)       Word  
地域密着型サービス外部評価の実施回数に係る同意について(様式2)   Word  

地域密着型サービス外部評価の実施回数について(参考様式)     

  Word  

北海道地域密着型サービス外部評価実施要綱の運用について     

  PDF  

意見書(参考様式)                                

  Word  

 平成24年度 地域密着型サービス外部評価の実施回数を2年に1回とする事業所

 平成23年度 地域密着型サービス外部評価の実施回数を2年に1回とする事業所 

 平成22年度 地域密着型サービス外部評価の実施回数を2年に1回とする事業所

<申請先・問い合わせ先>

 札幌市中央区北3条西6丁目

 北海道保健福祉部福祉局高齢者保健福祉課 介護運営グループ

 TEL 011-231-4111 内線25-666

 
 
 
 外部評価機関一覧  (選定期間平成24年4月1日~平成27年3月31日)       

法人名                        

調査事務所の住所                     

電話番号    

 タンジェント 株式会社  旭川市緑ヶ丘東1条3丁目1-6

0166-66-6565

 有限会社 ふるさとネットサービス  札幌市中央区北1条西5丁目3番地

011-222-3580

 有限会社 NAVIRE(ナビール)  札幌市白石区菊水1条2丁目1-8-215

011-815-4008

 特定非営利活動法人
 福祉サービス評価機構Kネット

 札幌市中央区南6条西11丁目1284番地
 高砂サニーハイツ401

011-522-9772

 社会福祉法人 北海道社会福祉協議会  札幌市中央区北2条西7丁目

011-241-3976

 株式会社 サンシャイン  札幌市中央区北5条西6丁目1番地23

011-232-2301

 特定非営利活動法人
 ニッポン・アクティブライフ・クラブ
 江別市大麻新町14-9

011-388-1251

       ※評価機関により料金等が異なります。外部評価の申し込みに際しては、各評価機関へ詳細をご確認ください。
 
  外部評価の業務は、北海道が選定した法人(外部評価機関)が行います。
   
         
 北海道地域密着型サービス外部評価機関選定要領 (様式略) 

 PDF

 
  ○外部評価結果の活用事例
    平成22年9月~11月にかけて市町村(保険者)・事業所(認知症高齢者GH・小規模多機能型居宅介護)より、
     外部評価結果の活用事例について情報提供を求めていたものをとりまとめたもの。
 

市町村(保険者)における活用事例

PDFファイル
事業所(認知症高齢者GH・小規模多機能型居宅介護)における活用事例 PDFファイル